2012年03月07日
【お客様向けコラム】イベント運営で思うこと。
さて、突然ですが、弊社の様な運営会社をご利用の方に質問です。「元気よく活気ある受付」と「静かな受付」どちらが良い運営でしょうか?
一見、前者とお答えになる方も多いことかと思います。弊社も数年前まではそういう思いで、「元気よく」「大きな声で」と指導してきました。しかし、以下の事例を考えてみて下さい。これは私の体験談です。続きを読む
2012年03月06日
学術的発表会運営
2012年02月16日
社員犬ももちゃんご出勤
2012年01月25日
大相撲一月場所の成果
「大相撲一月場所」は、平成24年1月8日(日曜日)に初日を迎え、1月22日(日曜日)に千秋楽を迎えました。今回はお客様案内係、受付関係のスタッフを中心に、基礎から学ぶ「接客研修」を行いました。初日から、視察を行い、お客様やユーザー様にもお話を伺い、確実に成果をあげ、全体のレベルアップが図れたと実感できました。
これも、試験的に導入した研修の成果とスタッフ様ひとりひとりの力だと確信でき、非常にうれしく思います。大相撲に関わりました全てのスタッフ様にお礼を申し上げるとともに、皆様のレベルが向上し、どのような業務でも、必ず、ハイレベルな活躍をされることと思います。
今回、参加されなかったスタッフ様も、これから弊社に登録されるスタッフ様も、まずは「明るく、元気よく、気持ちのいい挨拶」で、お客様のためにホスピタリティーの向上をめざしましょう。
2012年の株式会社ケーズ・クルーは「明るく元気よく!」をテーマに日々向上をめざしております。
(談話)常務取締役 須田和宏
2012年01月14日
案内誘導業務のレベルアップのために、接客研修を実施
2012年(平成24年)1月8日(日)より、大相撲一月場所が開催されます。開催前に、案内係や受付係のスタッフさんを中心とした、本格的な接客研修を国技館の大広間をお借りして、実施いたしました。続きを読む2012年01月05日
2011年12月14日
【お知らせ】事務部門の年末年始休暇について
平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
各種事務部門の年末年始の営業は下記の通りとなっております。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いします。
なお、事務所休業中は各担当者の携帯へおかけ下さい。
■年末年始の休業
12月28日(水)通常営業(仕事納め)
12月29日(木)〜1月4日(水)年末年始休業
1月5日(木)仕事始め
1月6日(金)〜通常営業
※スタッフ様へ
12月29日(木)〜1月4日(水)本社事務部門(給与支給、その他手続き)は休業させていただきます。緊急連絡は各担当者の携帯電話へお願いします。また、1月前半までの業務予約等は12月28日までにお済ませ下さい。
株式会社ケーズ・クルー
営業部・管理部 tel:03-5363-3901
キャスティングセンター tel:03-5363-2433
東京都新宿区三栄町9-6 第2森初ビル2階
各種事務部門の年末年始の営業は下記の通りとなっております。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いします。
なお、事務所休業中は各担当者の携帯へおかけ下さい。
■年末年始の休業
12月28日(水)通常営業(仕事納め)
12月29日(木)〜1月4日(水)年末年始休業
1月5日(木)仕事始め
1月6日(金)〜通常営業
※スタッフ様へ
12月29日(木)〜1月4日(水)本社事務部門(給与支給、その他手続き)は休業させていただきます。緊急連絡は各担当者の携帯電話へお願いします。また、1月前半までの業務予約等は12月28日までにお済ませ下さい。
株式会社ケーズ・クルー
営業部・管理部 tel:03-5363-3901
キャスティングセンター tel:03-5363-2433
東京都新宿区三栄町9-6 第2森初ビル2階
2011年12月13日
2011年12月12日
【予告】スタッフ様向け接客の本格的なトレーニングを実施します。
【登録スタッフ様向け】
おつかれさまです。平素は弊社の業務にご協力いただき、ありがとうございます。
さて、下記日程で、専門の講師を招いて、トレーニングを実施します。該当する業務に入る方は必須ですが、それ以外の方にも性別、年齢問わず自分自身のスキルアップにつながると思います。特に、登録スタッフの方で、学生の方は必ず就職活動に活かせる講座です。
通常、2〜3万円の参加費のかかるセミナーですが、登録スタッフ様はどなたでも、聴講は無料でできます。ぜひ、ご参加下さい。
■アテンダント研修実施要項(現時点での予定)
●日時
平成24年1月6日(金曜日)または7日(土曜日)
12:00〜18:00予定
※いずれか指定の1日
●会場
国技館大広間
※東京都墨田区横網1−3−28(総武線両国駅下車)
●参加資格
1.研修受講必須者(指定者)
国技館の大相撲の下記業務を希望する者
※客席案内係、付関係業務係(総合案内、維持員等)、ほか指定した者
※各日定員があります。
2.受講可能者(希望者)
当社の登録スタッフ様
※制限はありませんが、事前申し込みが必要です。
※基礎の聴講のみとなり、実践のロールプレーイングはご参加いただけません。
●プログラム
・接客の基礎講座(言葉使いや姿勢などビジネスや接客の基礎)
・ロールプレイング(国技館での客席案内業務の訓練プログラム)
■講師紹介
黒坂明子先生
共立女子短期大学卒業、日本航空に入社、国際線客室乗務員として勤務。
「おもてなし」に従事したキャリアを生かし、専門学校や大学で講師として活躍中。
お問い合わせ等
株式会社ケーズ・クルー
管理部研修担当:須田和宏、神沙知子
電話:03−5363−3901
おつかれさまです。平素は弊社の業務にご協力いただき、ありがとうございます。
さて、下記日程で、専門の講師を招いて、トレーニングを実施します。該当する業務に入る方は必須ですが、それ以外の方にも性別、年齢問わず自分自身のスキルアップにつながると思います。特に、登録スタッフの方で、学生の方は必ず就職活動に活かせる講座です。
通常、2〜3万円の参加費のかかるセミナーですが、登録スタッフ様はどなたでも、聴講は無料でできます。ぜひ、ご参加下さい。
■アテンダント研修実施要項(現時点での予定)
●日時
平成24年1月6日(金曜日)または7日(土曜日)
12:00〜18:00予定
※いずれか指定の1日
●会場
国技館大広間
※東京都墨田区横網1−3−28(総武線両国駅下車)
●参加資格
1.研修受講必須者(指定者)
国技館の大相撲の下記業務を希望する者
※客席案内係、付関係業務係(総合案内、維持員等)、ほか指定した者
※各日定員があります。
2.受講可能者(希望者)
当社の登録スタッフ様
※制限はありませんが、事前申し込みが必要です。
※基礎の聴講のみとなり、実践のロールプレーイングはご参加いただけません。
●プログラム
・接客の基礎講座(言葉使いや姿勢などビジネスや接客の基礎)
・ロールプレイング(国技館での客席案内業務の訓練プログラム)
■講師紹介
黒坂明子先生
共立女子短期大学卒業、日本航空に入社、国際線客室乗務員として勤務。
「おもてなし」に従事したキャリアを生かし、専門学校や大学で講師として活躍中。
お問い合わせ等
株式会社ケーズ・クルー
管理部研修担当:須田和宏、神沙知子
電話:03−5363−3901
2011年12月07日
【アルバイト募集求人情報】大相撲一月場所〜国技館
大相撲1月場所の各種業務のスタッフ募集を開始しました。国技館のアルバイトスタッフの求人情報です。応募はお早めに!●概要
大相撲初場所(一月場所)各種アルバイトスタッフ
<日程> 1/8(日)〜22(日)15日間毎日開催
<場所> 両国国技館(東京都墨田区横網1-3-28)
詳細は→続きを見るで
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